Equipo, planes y facturación

Brikel está pensado para que tu empresa lleve sus proyectos en equipo. Esta guía cubre cómo invitar colaboradores con roles, cómo funcionan los add-ons de usuarios extra, qué incluye cada plan y cómo administrar tu suscripción.

Roles de usuarios

Cada miembro de tu organización tiene uno de tres roles:

Tip: invita a tu cliente como Lector para que vea el avance en vivo sin riesgo de que mueva algo sin querer. Ahorra reuniones de status.

Invitar miembros

Desde Ajustes → Organización → Miembros:

1. Da clic en + Invitar miembro.
2. Llena: Correo, Rol, Nombre completo (opcional).
3. Si el invitado excedería los usuarios incluidos en tu plan, Brikel te muestra un prompt explicando que ese asiento es un add-on de $19 USD/mes prorrateado al periodo actual. Tienes que confirmar antes de mandar la invitación.
4. Brikel envía un correo al invitado con un link único de aceptación. El link expira en 7 días.
5. Mientras el invitado no acepta, lo verás como "Pendiente" en la lista.

Revocar una invitación

Da clic en el ícono de bote de basura en la fila de la invitación pendiente. El link queda inválido al instante y el asiento se libera (no se cobra el add-on si la invitación no fue aceptada).

Cambiar el rol de un miembro

Da clic en el rol actual del miembro (badge a la derecha de su nombre) y elige el nuevo. Los cambios son instantáneos.

Eliminar un miembro

Solo el admin puede eliminar miembros. Al eliminar:

• Los proyectos donde el miembro participaba se mantienen (la asignación a destajos queda con el nombre histórico).
• El asiento se libera y, si era un add-on, deja de cobrarse en la siguiente factura prorrateada.
• El miembro pierde acceso inmediato a la app.

Planes y precios

Hay tres niveles: Solo, Pro y Estudio. El precio es por módulo y es el mismo en Budget, Projects y Business.

Los precios están en USD con impuestos incluidos. Desde México se cobra en pesos y ves el monto exacto antes de dejar tu tarjeta.

14 días gratis para cuentas nuevas

Las organizaciones nuevas empiezan con 14 días gratis en lugar del plan Free:

• Al registrarte eliges tu plan (Solo, Pro o Estudio) y dejas tu tarjeta. Hoy no se te cobra nada.
• Al terminar la prueba se cobra automáticamente el plan que elegiste, con impuestos incluidos, y de ahí se renueva en cada periodo como cualquier suscripción.
• Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra nada. Se cancela desde Ajustes → Facturación.
• Después del cargo no hay reembolsos.
• Hay una prueba por organización y por persona: si ya tuviste una, el plan se cobra desde el primer día.
• Si cancelas, no se borra nada: tu organización conserva sus datos y, para volver a trabajar con ellos, eliges un plan.

Brikel Suite: los tres módulos al precio de dos

Los precios de arriba son por módulo: Budget, Projects y Business se contratan por separado, cada uno al nivel de tu organización. Con dos módulos contratados tienes Brikel Suite: el tercero te lo regalamos, al mismo nivel. Tres módulos por el precio de dos.

Cómo funciona:

• Projects siempre es uno de los dos que se cobran: es el que define el nivel y los usuarios de tu organización.
• Si contratas la Suite desde cero, el regalo depende de por dónde empiezas: por Projects, se cobra Budget y Business va gratis; por Budget, se cobra Projects y Business va gratis; por Business, se cobra Projects y Budget va gratis.
• Si ya tienes un módulo y agregas otro, se cobra el que eliges y el restante va gratis. Con Projects, eliges Budget o Business. Con Budget o Business, lo que se cobra es Projects: si quieres el otro (por ejemplo, tienes Budget y quieres Business), agregas Projects y Business va gratis. Antes de pagar te decimos qué se cobra, y tu recibo dice ese módulo.
• Son dos suscripciones, cada una con su recibo. El tercer módulo no aparece en ningún recibo: va incluido.
• Tu tercer módulo sigue activo mientras conserves los otros dos. Si un cobro falla, no lo pierdes mientras Stripe reintenta el cargo.
• Para bajar de la Suite te quedas con uno de los dos módulos con suscripción, o sigues con los tres. No puedes quedarte solo con el de regalo: viene con la Suite. Cancela desde Ajustes → Facturación la suscripción del módulo que ya no quieras; al terminar el periodo, ese módulo y el de regalo dejan de estar contratados. No se borra nada.

Comparativa detallada

Para ver la matriz completa de funciones por plan (estimaciones, branding, audit log, etc.) ve a Ajustes → Facturación y abre el toggle "Comparar todas las funciones" debajo de las tarjetas de planes.

Créditos de IA

Cada acción de IA —importar un presupuesto, leer una cotización, desglosar un concepto, capturar por WhatsApp— cuesta un número fijo de créditos, y todas salen de una sola bolsa mensual que se renueva con tu ciclo de cobro: el mismo día del mes en que contrataste (o, en Free, el día en que se dio de alta tu organización).

El importador de la plantilla de Brikel no gasta créditos: no usa IA.

La captura por WhatsApp también está abierta en Free, con un tope de 5 registros al mes (gastos y avances juntos) que se renueva el mismo día que tu bolsa. Con una suscripción no hay límite mensual de registros; cada uno usa créditos de IA de tu plan. El cupo se gasta al confirmar la tarjeta, no al mandar el mensaje.

Si se te acaban antes de fin de mes, con una suscripción puedes comprar más desde Ajustes → Facturación.

Add-ons de usuarios extra

Si tu equipo crece más allá de los usuarios incluidos en tu plan, puedes agregar usuarios extra a $19 USD/mes cada uno.

• Free no permite add-ons. Si necesitas un segundo usuario, sube a Solo.
• Solo permite hasta 3 usuarios en total (1 incluido + 2 add-ons).
• Pro permite hasta 10 (3 + 7 add-ons).
• Estudio permite sumar todos los add-ons que necesites.

El cobro del add-on es prorrateado al periodo actual: si lo agregas a mitad del mes, solo pagas la mitad esa factura.

Cambiar de plan

Desde Ajustes → Facturación da clic en Cambiar a [Plan] en la tarjeta del plan deseado.

• Upgrade (de Solo a Pro, por ejemplo): efecto inmediato, prorrateo del cargo restante del plan superior.
• Downgrade (de Pro a Solo, por ejemplo): efecto al final del periodo actual — no se reembolsa la diferencia.
• Cancelar: mantienes acceso hasta el final del periodo facturado, luego pasas a Free. Tus datos no se borran; si vuelves a suscribirte, todo sigue ahí.

Importante: si bajas a un plan con menos usuarios incluidos y tu org tiene más miembros activos, tendrás que eliminar miembros o seguir pagando los add-ons hasta llegar al cap del nuevo plan.

Facturación y CFDI

Brikel cobra a través de Stripe con tarjeta de crédito o débito. Stripe envía un recibo por correo a la dirección del admin después de cada cobro.

Factura CFDI mexicana

Por el momento Brikel no emite CFDI automatizado. Si requieres factura:

1. Escríbenos a soporte@brikel.io dentro del mes en que se hizo el cargo.
2. Incluye en el correo: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal de tu domicilio fiscal y uso de CFDI.
3. Te emitimos la factura manualmente en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Estamos integrando FacturaPI para automatizar el flujo cuando lleguemos a un volumen que lo justifique (~5 solicitudes por mes).

Pagos vencidos

Si una tarjeta es rechazada (vencida, sin fondos, bloqueada), Brikel intenta cobrar de nuevo automáticamente cada 3 días por hasta 7 días. Mientras tanto la org sigue activa pero ves un banner naranja en el topbar pidiendo actualizar el método de pago.

Si después de 7 días no se logra el cobro, la org pasa a estado Free (con las limitaciones del plan Free). No se borra nada; cuando actualices la tarjeta y se realice el cobro, todo vuelve.

Buenas prácticas

1. Un admin titular y un admin de respaldo. Si tú eres el único admin y pierdes acceso al correo, recuperar la org es complicado. Promueve a alguien de confianza como admin secundario.
2. Lectores para clientes, no para inversionistas serios. Los inversionistas suelen querer ver toda la información del proyecto incluyendo costos a destajistas — eso es info sensible. Decide caso por caso.
3. Revisa los miembros pendientes cada mes. Las invitaciones expiran a los 7 días pero el asiento no se libera de la base hasta que las revocas explícitamente.
4. Anota el cambio de plan en tu calendario. Si bajas a Free para "pausar" un mes, recuerda subir de nuevo cuando vayas a usar features pagadas.

¿Otra duda sobre tu cuenta o tu suscripción? soporte@brikel.io — somos un equipo chico y respondemos personalmente.