Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Daniel Balsa, persona física con actividad empresarial, con RFC BALD8703217C7 y domicilio en Paso de los Toros 1821, Col. El Refugio, Querétaro, Qro., C.P. 76146, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales (el "Responsable" o "Brikel").

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puedes contactarnos en: soporte@brikel.io.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo y, en su caso, nombre de la organización.
• Datos de contacto: correo electrónico.
• Datos de autenticación: contraseña (almacenada de forma cifrada mediante hashing irreversible).
• Datos de facturación: cuando contratas un plan de pago, Stripe procesa los datos de tu tarjeta. Brikel no almacena el número completo de tarjeta. Si solicitas facturación CFDI, podremos recabar RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del Servicio, fechas y horas de acceso, identificadores de sesión.
• Contenido cargado: la información que tú o tu organización suben al Servicio (proyectos, presupuestos, archivos, etc.) puede contener datos personales de terceros cuando así lo decidas (por ejemplo, nombres de colaboradores, proveedores o clientes).

3. Finalidades primarias del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del Servicio:

• Crear, mantener y autenticar tu cuenta.
• Permitirte usar todas las funcionalidades del Servicio que contrataste.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Comunicarnos contigo sobre el Servicio, incidencias, actualizaciones, cambios a los Términos y notificaciones técnicas o de seguridad.
• Atender solicitudes de soporte y ejercicio de derechos ARCO.
• Cumplir obligaciones fiscales, legales y regulatorias aplicables.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, podríamos tratar tus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para el Servicio:

• Enviarte comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, casos de uso, contenido educativo y promociones de Brikel.
• Realizar encuestas y estudios de satisfacción.
• Análisis estadístico interno y anónimo para mejorar el producto.

5. Cómo oponerse a las finalidades secundarias

Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a soporte@brikel.io con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", o utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo de marketing.

Tu negativa a estas finalidades no impedirá que sigas usando el Servicio.

6. Transferencias de datos

Para operar el Servicio compartimos tus datos personales con los siguientes proveedores, todos sujetos a obligaciones contractuales y legales de confidencialidad y protección de datos equivalentes a las nuestras:

• Supabase, Inc. (EE.UU.): base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Vercel, Inc. (EE.UU.): hosting de la aplicación web.
• Stripe, Inc. (EE.UU.): procesamiento de pagos con tarjeta.
• Resend (EE.UU.): envío de correos electrónicos transaccionales y de marketing.
• Autoridades competentes: cuando exista requerimiento legal, judicial o administrativo formal.

7. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos envía una solicitud a soporte@brikel.io indicando: (a) tu nombre completo y correo registrado en el Servicio; (b) el derecho que deseas ejercer; (c) una descripción clara de los datos respecto de los cuales ejerces el derecho; (d) en su caso, documentación que acredite tu identidad o representación.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, daremos efecto a la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos justificados de envío o reproducción.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos en cualquier momento. Considera que en ciertos casos la revocación podría implicar que no podamos seguir prestando el Servicio (por ejemplo, no podemos mantener tu cuenta si revocas el consentimiento para tratar tu correo de autenticación).

Para revocar tu consentimiento envía tu solicitud a soporte@brikel.io.

9. Limitación del uso o divulgación

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales escribiéndonos a soporte@brikel.io. Adicionalmente puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO (https://repep.profeco.gob.mx) para no recibir publicidad de empresas en general.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para autenticarte, recordar tus preferencias (tema, idioma) y medir el uso del Servicio. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies en brikel.io/cookies.

11. Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (TLS 1.2+), cifrado en reposo en la base de datos, control de acceso por roles y respaldos automatizados.

Ningún sistema es completamente seguro. Si llegáramos a detectar una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus datos, te notificaremos por correo electrónico en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

12. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a cancelarla y a eliminar la información asociada.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o de operación. Cuando una modificación sea relevante te notificaremos por correo electrónico y publicaremos la versión vigente en brikel.io/privacy con la fecha de última actualización.

14. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad escríbenos a soporte@brikel.io o por correo postal a: Paso de los Toros 1821, Col. El Refugio, Querétaro, Qro., C.P. 76146, México.